SIKÇA SORULAN SORULAR

HANGI ÖDEME SEÇENEKLERINI KULLANABiLiRiM?

Sitemizde online kredi kartı veya banka kartı üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz. Havale veya EFT seçenekleri için Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İADE ŞARTLARINIZ NEDIR?

Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız
tarihten itibaren 15 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz.

-İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

-Ürünler kullanılmış, yıpranmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

-İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

KARGO BEDELİ ÖDEYECEK MİYİM ?

 

Satın alacağınız bütün ürünler ücretsiz kargodur, herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceksiniz.

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ?

 

Siparişiniz kargoya verildikten sonra mail adresinize takip kodu gönderilecektir.

SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA   VERİLİR ?

 

KİŞİYE ÖZE HARİTA KOLYELER İÇİN HANGİ BİLGİLERİ VERMELİYİZ ?

 

Sipariş verdiğiniz günden sonra 1-3 gün içerisinde kargoya verilir.

 

Ürün sayfasında zorunlu kısma istediğiniz konumun koordinatlarını, adresini ya da tarif ederek anlatabilirsiniz. Biz bu konuma en estetik tasarımı yapıyor olacağız.

 
 

KİŞİYE ÖZEL HARİTA KOLYEDE İSTEDİĞİM KONUMUN ÜRÜNÜ GELDİĞİNİ NEREDEN BİLEBİLİRİM ?

 

ÜRÜNLERİNİ KENDİNİZ Mİ TASARLIYORSUNUZ ?

 

Sipariş verdiğiniz ürünün yanında konum bilgi kartıyla beraber gelir. Bu kartta istediğiniz konumun haritası ve bilgileri yer alır.

 

Evet bütün siparişleri biz tasarlıyor ve üretiyoruz. Elinize ulaşan bütün DIEMSDESIGN ürünleri özel olarak hazırlanmıştır.